Le Centre du Florès offre des services spécialisés de deuxième ligne d’adaptation, de réadaptation et d’intégration sociale à près de 1 650 personnes, enfants, adolescents et adultes présentant une déficience intellectuelle ou un trouble envahissant du développement. Il intervient également auprès de plus de 200 adultes présentant un trouble grave de santé mentale.

Le Projet de développement et de partenariat 2008-2012 vient soutenir une démarche d’amélioration continue des services du Centre du Florès et une accentuation de la spécialisation des services qu’il offre à la population des Laurentides.

Le Projet de développement et de partenariat 2008-2012 a comme objectif de partager une vision et une compréhension commune de l’offre de service, de façon à dispenser des services spécialisés et à répondre aux besoins prioritaires des personnes qui les requièrent, et ce, dans un cadre éthique et sécuritaire, par du personnel formé et engagé et avec les partenaires de la communauté. Il se veut d’abord et avant tout le reflet de notre désir de faire une différence dans la vie des personnes présentant une déficience intellectuelle, un trouble envahissant du développement ou un problème de santé mentale et à leur famille.

Il a été élaboré à partir des différents processus d’évaluation et de consultation suivants :

• L’évaluation des résultats du Projet d’établissement 2004-2007 du Centre du Florès et l’évaluation de la qualité des services dispensés par le Centre du Florès à travers le processus d’Agrément Canada;
• La consultation de membres du personnel, d’usagers, de parents, de ressources résidentielles et de partenaires;
• L’élaboration d’un plan d’harmonisation des pratiques cliniques du Bassin nord à la suite de l’intégration au Centre du Florès des services d’adaptation et d’intégration sociale pour les personnes déficientes intellectuelles et celles ayant un trouble envahissant du développement du CSSS d’Antoine-Labelle;
• L’harmonisation des objectifs d’amélioration aux cibles des ententes de gestion et du plan d’accès du ministère de la santé et des services sociaux (MSSS).

Il s’organise autour de cinq cibles principales :

• L’engagement auprès des usagers, du personnel et des partenaires
• L’accès
• L’offre de service et la spécialisation
• La communication
  
  

• Une pratique spécialisée en troubles graves du comportement (TGC)
• La poursuite du développement des meilleures pratiques pour les enfants de 0-17 ans
• Un projet de vie et des services spécialisés pour les adultes
• Des services réseau en santé mentale
  
  

• L’éthique et la qualité des services
• L’expertise de la Direction des ressources financières, matérielles et informationnelles (DRFMI) en soutien aux activités quotidiennes
  
  

• Le soutien, la reconnaissance et l’implication du personnel
  
  

• Le soutien aux parents
• Les ressources résidentielles et le répit spécialisé
• La continuité des services entre le Centre du Florès, les CSSS et les organismes de la communauté
  

Il tient compte par ailleurs, des éléments de contexte suivants :

• Le souhait de l’établissement de mettre en place les meilleures pratiques cliniques et les meilleures pratiques de gestion;
• L’évolution des services spécialisés de l’établissement dans le cadre de l’offre de service et des standards de pratique définis par la Fédération québécoise des centres de réadaptation en déficience intellectuelle et en troubles envahissants du développement (FQCRDI-TED);
• Les engagements du Centre du Florès à réaliser les objectifs issus de l’évaluation des résultats du Projet d’établissement 2004-2007 du Centre du Florès et de la démarche d’agrément de l’établissement avec Agrément Canada;
• Les engagements de l’établissement à réaliser les objectifs inclus dans les ententes de gestion entre le Centre du Florès et l’Agence de santé et des services sociaux des Laurentides de même que ceux inclus dans le plan d’accès du MSSS;
• L’importance d’améliorer la continuité des services avec les partenaires, principalement les Centres de santé et des services sociaux (CSSS);
• Le désir du conseil d’administration d’améliorer la participation des parents et de soutenir la mobilisation du personnel.