Le soutien aux parents et aux proches vise à favoriser le développement de la personne et à promouvoir son intégration.  Lorsque la situation l'exige, le Centre du Florès procure aux familles et aux proches les soutiens spécialisés qui suivent : 

• des séances de formation pour les parents, permettant de reconnaître et de renforcer les compétences servant à stimuler le développement de l'usager et à promouvoir son intégration ;
• une collaboration permettant de développer le réseau de soutien de la famille ; 
• des actions pour répondre à des besoins de répit spécialisé et de placement temporaire d'urgence.